Nouvelle organisation du service des urgences de la Polyclinique Pau Pyrénées

Urgences de la Polyclinique Pau Pyrénées : une nouvelle organisation à compter du 15 septembre

Afin de garantir dans la durée une prise en charge sécurisée et de qualité des patients, la Polyclinique Pau Pyrénées poursuit la réorganisation de son offre de soins en coordination étroite avec le Centre Hospitalier de Pau et le SAMU–Centre 15.

Cette nouvelle organisation permet de maintenir une réponse d’urgence de proximité, tout en assurant la continuité et la sécurité des parcours de soins sur le territoire.

Elle s’accompagne de la mise en place d’une nouvelle équipe médicale.

En pratique, à compter du 15 septembre

🕘 De 9h à 22h : accueil direct
Le service des Urgences accueille directement les patients.

📞 De 22h à minuit : accès régulé par le 15
Les patients sont invités à appeler le 15 avant de se déplacer. Le SAMU–Centre 15 évalue la situation et organise l’orientation adaptée.

🌙 De minuit à 9h : service fermé
En cas d’urgence, appelez le 15, qui vous orientera vers la prise en charge la plus adaptée à votre situation.

Une prise en charge assurée jusqu’à minuit

Les patients pris en charge à la Polyclinique bénéficient jusqu’à minuit :

• d’une évaluation médicale ;
• de la prise en charge des situations relevant de la médecine d’urgence ;
• d’un accès coordonné aux plateaux techniques et aux filières spécialisées de la Polyclinique et, lorsque cela est nécessaire, du territoire ;
• d’une articulation permanente avec le SAMU–Centre 15 et le Centre Hospitalier de Pau.

Cette organisation repose sur une coordination renforcée entre la Polyclinique Pau Pyrénées, le Centre Hospitalier de Pau et le SAMU–Centre 15 afin d’orienter chaque patient vers la réponse la plus adaptée à son besoin de soins.

📍 Où trouver le service ?
Le service des Urgences reste situé dans ses locaux actuels, au rez-de-chaussée de la Polyclinique Pau Pyrénées – site Navarre.